Dijital - Vagon Tasarım - Dijital Reklam Ajansı

CrowdStrike probleminin detayları: Nasıl çözülür?

admin — Sun, 26 Jan 2025 21:57:45 +0000

Tüm dünyayı etkisi altına alan bu bilişim teknolojileri krizini girişim ekosistemimizin önemli isimlerinden Mars Datacenter Kurucusu ve CEO’su Selçuk Saraç’a sorduk.

CrowdStrike isimli antivirüs yazılımı nedeniyle Windows yüklü bilgisayarların kapandığını ve bu nedenle dünya genelinde internet erişimi problemlerinin yaşandığını gün içinde sizlere aktarmıştık. Windows bilgisayarların kapanması hem ülkemizden hem de tün dünyadan şirketlerin sorunlar yaşamasına neden oldu.

Windows ve CrowdStrike krizinden etkilenenler arasında bankacılık uygulamaları, havayolu şirketleri, borsalar, e-ticaret siteleri, medya kuruluşları, web siteleri ve bilişim şirketleri yer alıyor. Ülkemizden etkilenenler arasında ise Türk Hava Yolları, DenizBank ve Trendyol gibi şirketler bulunuyor. Microsoft veya CrowdStrike tarafından henüz konu ile ilgili herhangi bir açıklama gelmedi.

Tüm dünyayı etkisi altına alan bu bilişim teknolojileri krizini girişim ekosistemimizin önemli isimlerinden Mars Datacenter Kurucusu ve CEO’su Selçuk Saraç‘a sorduk. Selçuk Saraç’ın konu ile ilgili görüşlerini aşağıda bulabilirsiniz.

Otomatik güncelleme alan sistemler doğrudan etkilendi

Popüler bir güvenlik – yönetim uygulaması olan CrowdStrike’ı kullanan Windows işletim sistemlerinde son güncelleme sonrasında mavi ekran hatası olarak bilinen sorun yaşandığını ve işletim sistemlerinin açılmadığını dile getiren Saraç, otomatik güncelleme alan sistemlerin doğrudan etkilendiği görüldüğünü aktardı.

CrowdStrike sorunu nasıl çözülür?

Sorundan etkilenen sistemler üzerinde el ile müdahale edilerek sistem normale döndürülebildiğini paylaşan Saraç, alternatif olarak güncel bir yedeğe dönüşmesi ile problemin ortadan kalkabileceğini de dile getirdi. Saraç tarafından paylaşılan bilgilere göre ortada büyük ve kalıcı bir veri kaybı içeren sorun yok.

Önlem olarak güncelleme ayarlarını otomatik yapmamanın öneminin bir defa daha ortaya çıktığını belirten Saraç, otomatik işletim sistemi veya yazılım güncellemelerinin genelde denetimsiz ve tüm sorunlar test edilemeden çalışmasından kaynaklandığını da paylaştı.

Alınabilecek önlemler

Saraç’a göre uygulama yerine kurumların güncellemeleri daha sıkı test etmeleri, genel olarak bu ve benzeri sorunların önüne geçilmesi konusunda yeterli bir önem. Saraç, bilişim teknolojileri süreçlerinde yedekleme, güncelleme, değişiklik yönetimi konularının öneminin bu sorunlarda daha ciddi olarak ortaya çıktığını da belirtiyor.

CrowdStrike probleminin detayları: Nasıl çözülür? yazısı ilk önce Vagon Tasarım - Dijital Reklam Ajansı üzerinde ortaya çıktı.

Yapay Zekâ Destekli Bitrix24 CRM ile İşinizi ve Satışlarınızı Hızlandırın

admin — Sun, 26 Jan 2025 21:55:33 +0000

Yapay zekâ destekli Bitrix24 CRM, otomasyon, çok kanallı pazarlama ve kolay veri aktarımı ile işinizi büyütmek için etkili bir müşteri yönetim platformudur.

Bitrix24 CRM, müşteri tabanınızı yönetmek ve potansiyel müşterileri anlaşmalara dönüştürmek için güçlü bir araçtır. Müşteriyle olan tüm etkileşimler, ister aramalar, ister e-postalar veya sosyal medya mesajları olsun, sistemde otomatik olarak kaydedilir. CRM, ilk temastan başarılı bir anlaşmaya kadar tüm iletişim geçmişini, belgeleri ve yorumları saklar.

Yapay Zekâ ve CoPilot

Yapay zekâ destekli CoPilot asistanımız, satış operasyonlarınızı kolaylaştırmak ve otomatikleştirmek için yanınızda. Bitrix24 CoPilot promosyon kampanyaları için orijinal fikirler bulabilir, ikna edici metinler yazabilir ve müşteri görüşmelerinin kayıtlarını dinleyerek önemli noktaları vurgular. Ayrıca, CRM’deki alanları otomatik olarak tamamlamak için çağrı transkripsiyon verilerini kullanır, böylece rutin görevler için harcanan zamanı azaltır ve ekibin verimliliğini artırır.

Otomasyon ve Entegrasyon

CRM’deki robotlar ve tetikleyiciler, süreç otomasyonunu sağlayarak satışları kolaylaştırır. Bitrix24‘ün ödeme sistemleriyle entegrasyonu, etkili ve şeffaf bir ödeme alımını sağlar. Platform, tüm modern ödeme sistemlerini destekler ve ödeme sürecini otomatikleştirmek için kolay ve sezgisel entegrasyon sunar.

Müşteri Etkileşimi ve Verimlilik

Bitrix24’teki proaktif CRM, siparişleri çalışanlar arasında otomatik olarak dağıtır, müşterilere SMS gönderir, konuşma transkriptlerini kaydeder, ödeme faturaları oluşturur ve raporlar hazırlar. Bu, müşteri etkileşimini önemli ölçüde iyileştirir ve verimliliği artırır, çünkü sistem rutin görevleri üstlenir ve yöneticilerin müzakereler ve satış planlaması gibi daha önemli konulara odaklanmasına olanak tanır.

Bitrix24 CRM, mobil uygulama üzerinden de erişilebilir!

Çok Kanallı Pazarlama

Bitrix24, müşterilerle en etkili kanallar üzerinden etkileşim kurmanıza olanak tanır — ister Facebook, e-posta, telefon görüşmeleri, SMS, push bildirimleri veya mesajlaşma uygulamaları olsun. Satış Zekâsı modülü ile tüm pazarlama ve satış metriklerini izleyebilir, segmentlere dayalı e-posta kampanyaları başlatabilir ve sonuçlarını analiz edebilirsiniz. CRM’den doğrudan Facebook’ta yeniden hedefleme kampanyaları oluşturun ve reklamlar başlatın, böylece YG’yi maksimize edin ve başarılı anlaşmaların sayısını artırın.

Yapay Zekâ Destekli Bitrix24 CRM ile İşinizi ve Satışlarınızı Hızlandırın yazısı ilk önce Vagon Tasarım - Dijital Reklam Ajansı üzerinde ortaya çıktı.